最新imToken免费版社区活动多 用户吐槽建议两周就更新
最近,使用imToken免费版的那些朋友,应该是察觉到了,官方社群的活动,正在变得越发频繁起来。我留意到,好多人并不知晓最新imToken免费版社区活动多 用户吐槽建议两周就更新,除了每周举行的AMA答疑之外,团队近期还搞了一场“用户面对面”线上吐槽大会,其目的专门在于收集大伙针对转账速度以及安全提示方面的改进建议,部分建议在两周之后就实现了上线更新,这样的响应速度,在钱包圈里着实是较为少见的。
显著的另一改变呈现出新人引导越发“贴近实际”的态势。先前新人入群之际requently会就助记词怎样进行备存以及如何防止落入陷阱展开询问,现今官方联合社区志愿者推行了“一对一帮扶举措”,由老用户亲身以手把手形式引导新人设置安全环境。
一位我认识的群主,自行组织了区域线下沙龙,这完全是用户自发去攒局,官方也只是提供物料方面的支持,这种发自下而上的良好氛围,让人感觉它并非是那种冷冰冰的工具。
颇为令我感到意外的是,他们对于“无效反馈”所具备的重视程度,有一次我不经意之际提及助记词输入界面存有卡顿现象,未曾想到产品经理径直经由私信和我取得联系,还录制了操作视频给我,第二天就发布了修复包用以进行内测,如今,他们更是开展了“产品体验官”的长期招募活动,普通用户也能够提前去试用新功能,这种把用户当作产品合伙人的态度,相较于那些仅仅只是喊口号的服务,显得贴心不少。
于他们而言,对用户反馈进行处理的方式,是极为用心的。那次,我反馈了助记词输入界面存在卡顿的情况后,产品经理迅速采取行动,不但私信于我,让我录制操作视频,并且在次日便推出修复包进行内测。而且,当下所开展的“产品体验官”长期招募活动最新imToken免费版的社区活动与用户导向,使得普通用户拥有了提前试用新功能的机会。这般把用户视作产品合伙人的举措,相较于那些仅仅停留在口号层面的服务,无疑是更为贴心周到的。
你最近在imToken社区遇到过什么暖心小事,或者最希望他们改进哪个功能?欢迎在评论区聊聊,说不定下个版本就安排上了!
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